Хлорка Опубликовано 31 июля, 2014 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2014 http://newsmsk.com/article/31jul2014/troyka_vernut.html Пользователям карты "Тройка" будут возвращать средства, оставшиеся на билетеРоспотребнадзор требует отменить правило, согласно которому при возврате пассажиром карты "Тройка" в метрополитене оставшиеся на ней средства не возвращаются, а выдается лишь залоговая стоимость карты (50 рублей). Как сообщается на сайте Роспотребнадзора, осенью прошлого года при плановой проверке в отношении ГУП "Московский метрополитен" был составлен протокол об административном нарушении прав потребителей.В Роспотребнадзоре сочли, что действующий порядок пользования проездными билетами, согласно которому при возврате билета "Тройка" пассажиру возвращается залоговая стоимость, но не оставшиеся на карте средства, является нарушением прав потребителей. ГУП "Московский метрополитен" было предписано изменить порядок пользования проездными билетами, однако руководство метрополитена обжаловало предписание в Арбитражном суде. Суд согласился с доводами Роспотребнадзора и признал его требования законными. Апелляционную жалобу метрополитена также решено было оставить без удовлетворения. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
А.Я.Дурак Опубликовано 31 июля, 2014 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2014 Кстати, о Тройке. Годовой безлимит для сотрудников теперь записали на Тройку. И на билете не стали делать метку "Для сотрудников" Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lehacom Опубликовано 31 июля, 2014 Поделиться Опубликовано 31 июля, 2014 (изменено) , это на бумаге так хорошо, я например старую тройку сдал (мне ее восстановили, см.выше мои приключения), 10 руб. на балансе там было, "подарил" считай. В кассе так и сказали - "не вернем". В общем забил я на эти 10 р, может на замки для стрелок пойдут, ну или проволоку получше купят. А новую карту всеж купил, ездить как-то надо иногда... Изменено 31 июля, 2014 пользователем lehacom Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Paley_W Опубликовано 1 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 1 августа, 2014 А почему, если на "тройке" прописан "единый", на турникетах метро и в НОТ высвечивается разная дата, различающаяся на 1 день? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Хлорка Опубликовано 1 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 1 августа, 2014 У меня на сексуальнойсоциальной карте москвича тоже самое Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
art_b Опубликовано 7 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 7 августа, 2014 Сегодня хотел пополнить Тройку в автомате, а он её забрал и завис с надписью "Проверка карты". Подошёл к кассирше, она взяла ключ, открыла автомат и вернула мне её. В другом автомате пополнил без проблем. Северный вестибюль Чертановской, ближайший ко входу автомат, за колонной. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Метрокутила Опубликовано 11 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 11 августа, 2014 (изменено) Наступил март). Сегодня уже 3-е число. Захожу на сайт "тройки" (troika.mos.ru). Где обещаный "Личный кабинет"? И где обещанная функция пополнения баланса и восстанавления "тройки" в случае ее утери?-------------------------------- Кстати, я тут уже давал ссылку на демо-версию сайта "Тройки", где можно было увидеть будущий процесс покупки через мобильник билетов "Е","90 минут", а когда-то, и "МГТ"... На данный момент убрали не только "магазин билетов", но и даже проект "Личного кабинета", такое чувство, что сами не знают чего хотят от "Тройки", функционал "электронного кошелька" никак не развивается, не растёт количество точек её пополнения, зато проездные билеты, по-моему, окончательно перевели с транспортных карт на электронный носитель "Тройки"... Изменено 11 августа, 2014 пользователем Метрокутила Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
forval Опубликовано 19 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 19 августа, 2014 М24 сообщает, что на Тройку теперь можно записать разовый билет на электричку Оформить билет можно в кассах, оплата производится наличными. Записать билет можно, если на карте есть свободное место, то есть если на нее записано не более одного действующего абонемента на проезд в пригородных поездах. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
awdeew Опубликовано 19 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 19 августа, 2014 М24 сообщает, что на Тройку теперь можно записать разовый билет на электричку А смысл? Тем более, что даже не за счет средств на Тройке, а за наличные. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Хлорка Опубликовано 19 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 19 августа, 2014 И опять стоять очередь в кассу. Нет уж, лучше через автомат. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Дмитрий Поспелов Опубликовано 20 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 20 августа, 2014 М24 сообщает, что на Тройку теперь можно записать разовый билет на электричку Оформить билет можно в кассах, оплата производится наличными. Записать билет можно, если на карте есть свободное место, то есть если на нее записано не более одного действующего абонемента на проезд в пригородных поездах. Когда уже нормальный процессинг изобретут, чтобы не изголяться подобными способами? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Varanas Опубликовано 20 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 20 августа, 2014 Когда уже нормальный процессинг изобретут, чтобы не изголяться подобными способами? Как я понимаю, у них сейчас главная проблема не в изобретении процессинга, а в том, что по закону метрополитен вообще не имеет права этим заниматься. Партнерствовать с каким-либо банком метрополитен не хочет, а для самостоятельного осуществления банковской деятельности у него нет лицензии. Поэтому при использовании карты внутри метрополитена и МГТ они еще кое-как отбрехиваются (типа, карта является исключительно носителем технической и служебной информации об оплаченных поездках, а никак не денежных средств), то о каком-то взаимодействии с другими организациями не может быть и речи. Поэтому ЦППК они могут только предоставить сектора в памяти карты, которые те будут независимо использовать в рамках своих возможностей и не более. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Антон Чиграй Опубликовано 20 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 20 августа, 2014 Поэтому ЦППК они могут только предоставить сектора в памяти карты, которые те будут независимо использовать в рамках своих возможностей и не более. А тогда какие лицензии и проч. позволяют выполнять взаиморасчёты при учёте льготников? Перевозчики получают ведь не абстрактную фиксированную сумму "на пропой", а вполне конкретную, рассчитанную по количеству проходов. В чём разница между перечислением денег перевозчику на основании СКМ и на основании "Тройки"? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Varanas Опубликовано 20 августа, 2014 Поделиться Опубликовано 20 августа, 2014 В чём разница между перечислением денег перевозчику на основании СКМ и на основании "Тройки"? Разница в том, что учет льготников - это просто статистика. И на основании этой статистики выставляется счет. А Тройка - это живые деньги на счетах пользователей. Вот кстати, "дотроечная" система "Экспресс-кард" работала как раз по системе сбора статистики о проходах, на основании которого банк в конце месяца списывал деньги со счета пользователей. К такой схеме никаких претензий - перевозчик только собирает статистику, а финансовые операции осуществляют банки. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
art_b Опубликовано 30 сентября, 2014 Поделиться Опубликовано 30 сентября, 2014 (изменено) Дептранс опять агитирует покупать Тройку: Оказывается в метро, аж с февраля месяца проходит акция «Счастливый пассажир» Каждый десятитысячный пассажир получающий в кассе метрополитена транспортную карту «Тройка» освобождается от денежного залога и получает право бесплатного поезда на всех видах городского транспорта на 30 дней. Акция продлится до конца 2014 года. В акции принимают участие пассажиры покупающие карту "Тройка" в кассах ГУП Московский метрополитен http://metroelf.livejournal.com/518846.html Изменено 30 сентября, 2014 пользователем art_b Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Кирилл Опубликовано 5 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2014 Появились в продаже билеты на три и семь дней, как и на 24 часа - почему-то только в метрошных кассах. Рекламы вообще никакой. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
art_b Опубликовано 5 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2014 Рекламы вообще никакой. По телеку, вроде, говорили. Да и зачем она нужна? Эти билеты, в основном, для туристов, которые по-любому прейскурант перед кассой изучать будут. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Кирилл Опубликовано 5 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2014 Почему только для туристов??? Вот я вернулся из одной командировки, на другой день - в новую. Между ними - помотаться по городу. Мне что теперь, нельзя суточный билет купить? При этом я телек не смотрю, прайс перед каждой поездкой не перепроверяю. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
art_b Опубликовано 5 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 5 ноября, 2014 Почему только для туристов??? Вот я вернулся из одной командировки, на другой день - в новую. Между ними - помотаться по городу. Мне что теперь, нельзя суточный билет купить? При этом я телек не смотрю, прайс перед каждой поездкой не перепроверяю. В основном ≠ только. А зря, надо перепроверять. Ещё и цены имеют свойство меняться. На этом форуме тоже о них упоминали Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lehacom Опубликовано 6 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2014 Появилась онлайн-оплата тройки через инет (виза, яд, вебмани и через опсосов) http://troika.mos.ru/about/pay/ плохо что: Оплаченный билет необходимо записать на карту с помощью информационного терминала в вестибюле метрополитена... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
igla Опубликовано 6 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2014 В Питере такая же хрень: также необходимо потом регистрировать оплату в терминале. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Varanas Опубликовано 6 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2014 плохо что: Оплаченный билет необходимо записать на карту с помощью информационного терминала в вестибюле метрополитена... А как иначе-то? Как информация о пополненном балансе попадет в память карточки? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lehacom Опубликовано 6 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2014 @Varanas, думал будет это всё работать как с банковской картой. а так мне не шибко удобно.ждем личный кабинет Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
maverik Опубликовано 6 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2014 Я думаю, что можно научить "пополнять" карту турникеты в метро (достаточно просто). Они же всегда "онлайн" к базе билетов. Сложнее с МГТ - у них турникеты "оффлайн", а их собственная база обновляется только по ночам. Тут можно что-нибудь придумать с Киви-Элекснетом. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Varanas Опубликовано 6 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 6 ноября, 2014 думал будет это всё работать как с банковской картой А она не может так работать. Банковская карта - это просто ключ к счету, вся информация там, на серверах банка, а у Тройки вся информация - на ней самой. Формально можно перевести Тройку в режим банковской карты (бюрократические моменты пока опустим), но тогда пропадет возможность ее просто так продавать в кассах без заключения договора и подписывания кучи бумажек. Я думаю, что можно научить "пополнять" карту турникеты в метро (достаточно просто). Просто, но долго. Поэтому они и вынесли это пополнение на желтую проверялку, чтобы пополняльщики не тупили в проходе, мешая остальным пассажирам. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Valentin Melnikov Опубликовано 7 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 7 ноября, 2014 Так это только деньги положить можно. Нафиг мне платить по 28 р. за поездку? Вот если бы 60-поездочник и т.п. можно было записать через инет - другое дело... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lehacom Опубликовано 8 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2014 насчет оплаты через сайт без комиссии, то наврали, всё есть. мтс с меня содрал 10р.посмотрел вэбмани, яд тоже комиссия, но с платежа там % Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
неспящий пассажир Опубликовано 9 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 9 ноября, 2014 насчет оплаты через сайт без комиссии, то наврали, всё есть. мтс с меня содрал 10р. посмотрел вэбмани, яд тоже комиссия, но с платежа там % да уж. Такое вранье у государтсвенного предриятия, не поленился, прочитал их оферту, которая хоть и стоит под "оплатой", но по факту является офертой пользования Тройкой, а не платежа. Про платежи и комиссию за них ничего не сказано, только5.2. Оплата Проездных билетов осуществляется следующими способами по выборуПассажира (Плательщика):5.2.1. внесение наличных денежных средств в кассы и автоматы продажи билетовЭмитента, а также в автоматизированные киоски и кассы ГУП «Мосгортранс»;5.2.2. внесение наличных денежных средств в кассы пригородного сообщения ивокзалов города Москвы и Московской области (только для записи абонементов наэлектропоезда пригородного сообщения);5.2.3. внесение наличных денежных средств в платежные терминалы и кассыАгентов Эмитента, информация о которых размещена на Информационных ресурсахЭмитента, указанных в разделе 1 настоящей Оферты;5.2.4. осуществление перевода денежных средств с банковского счета/без открытиясчета Плательщика на основании распоряжения Плательщика кредитным организациям,информация о которых размещена на Информационных ресурсах Эмитента, указанных вразделе 1 настоящей Оферты, в пользу Эмитента в счет оплаты Проездных билетов сиспользованием: web-сервисов и мобильных приложений; USSD- и SMS- запросов; банкоматов, платежных терминалов и касс кредитных организаций; На сайте и вовсе сразу написано комиссия 0%(чего уже достаточно для претензий, если она не 0). Кстати в оферте есть интересный пункт, который некоторое время назад применялся однозначно противоположно: 8.1.4. При наличии на возвращаемой Пассажиром (Плательщиком) Транспортнойкарте «Тройка» оплаченных, но неиспользованных Проездных билетов, их стоимость невозвращается и не возмещается Пассажиру (Плательщику) никаким образом. Исключениесоставляет вид Проездного билета «Электронный кошелёк», в отношении которогоПассажир (Плательщик) имеет право требовать у Эмитента возврата суммы денежныхсредств, ранее уплаченной таким Пассажиром (Плательщиком) в счёт оплатывышеуказанного проездного билета, в размере стоимости оплаченных, но не оказанныхПассажиру (Плательщику) услуг проезда на городском пассажирском транспорте общегопользования г.Москвы. Возврат осуществляется путём выдачи Пассажиру (Плательщику)наличных денежных средств в кассах Эмитента или автоматизированных киосках ГУП«Мосгортранс». Эмитент - это метро, если что. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Кирилл Опубликовано 13 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 13 ноября, 2014 Из группы Аэроэкспресса в контактике: >>https://vk.com/wall-31308416_7766?reply=7828 "стоимость проезда при оплате картой "Тройка" будет составлять 400 руб." Ну и нафига, если можно купить онлайн за 340, или по пэйпассу на турникете оплатить? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
неспящий пассажир Опубликовано 14 ноября, 2014 Поделиться Опубликовано 14 ноября, 2014 Ну и нафига, если можно купить онлайн за 340, или по пэйпассу на турникете оплатить? Также нафига как и автобус по 26 если у водителя 25, а в теткобудке по 22(5поездок)-13(60 поездок) - кому-то лень "париться" - пусть платят. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения