Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Интересно, мне пришло уведомление "Покинуло сортировочный центр" через неделю после уведомления "Получено адресатом". Что бы это значило?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Понятия не имею! Со мной такого не случалось! Ну а сортировочный центр-то хоть по пути находится?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Интересно, мне пришло уведомление "Покинуло сортировочный центр" через неделю после уведомления "Получено адресатом". Что бы это значило?

А по датам-то оно правильно встало или нет? Если правильно, то скорее всего там почтовый сервер подвис. Как сервак перезагрузили, так вся очередь старых писем к получателям и пошла.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сортировочный центр да, в том районе (отправлял в Удачный Якутии, сортировочный центр в Мирном). По датам - повторяю: написано, что адресат его получил 15 ноября, а 22 ноября оно покинуло сортировочный центр в Мирном.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сортировочный центр да, в том районе (отправлял в Удачный Якутии, сортировочный центр в Мирном). По датам - повторяю: написано, что адресат его получил 15 ноября, а 22 ноября оно покинуло сортировочный центр в Мирном.

Коль, ты ж вроде в вк есть. У Почты там есть своё сообщество и официальный представитель. Отвечают быстро, попробуй напиши туда

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

написано, что адресат его получил 15 ноября

А в реальности адресат получил?

Может быть, ошибочно отметили как полученное сразу по приезду в отделение, потом оно неделю провалялось и его отправили обратно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

потом оно неделю провалялось и его отправили обратно?

Через неделю бы не отправили. По правилам должно месяц отлежать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя...

Вынужден отметить сбой в работе почты. 23 декабря мне из России отправили посылку. Пока последняя отметка о её местонахождении - от 28 декабря, что отправление "пересекло границу России", Мр Лц "Внуково", ММПО Цех-2. Причём в англоязычной версии сайта (которая включается у меня тут в Канаде автоматически, и чтобы прочитать по-русски, надо переключать, а потом заново вводить трэк-номер) - так вот в ней та же запись от 28 декабря 08:37 изложена с несколько иным смыслом: Awaiting for departure from Russia, т.е. "ожидает отправления из России".

Подать заявление о розыске? Ага, как бы не так! Почему-то "Почта России", серьёзно продвинувшись в области электронных коммуникаций, в деле организации розыска упорно цепляется за устаревшие методы работы. Только ножками в почтовое отделение с паспортом, только хардкор! Да, я мог попросить отправительницу посылки сделать это, но неудобно её беспокоить с этаким занудством. Посылка в материальном смысле не очень ценная, а в остальном... ценная прежде всего для меня, т.е. это больше мне надо её получить. Просил я, просил представителя "Почты России" в vk.com принять заявление на розыск от меня в электронном виде - он ни в какую. Посоветовал лишь отправить своё предложение в общественную приёмную на сайте. Наверно, это и придётся сделать, для очистки совести, хотя скорее всего ответят какой-нибудь малозначащей отпиской.

Да, и проверить, дошла ли посылка до Канады, я тоже не могу. Canada Post не отслеживает  отправлений, поступающих на территорию Канады из-за рубежа. И в этом, кстати, отстаёт от "Почты России", которая поступившие из-за рубежа в страну отправления - таки отслеживает! 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сейчас у Почты России какой-то большой конфликт с иностранными почтовыми службами по поводу условий приема-передачи товарных отправлений. Скорее всего по этой причине все приемопередачи остановлены. Имхо, ничего там не потерялось, тёрки свои перетрут и придёт посылка.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В конце ноября отправлял посылку в Магадан. Да ужас, шла больше месяца, причем еще покинув Владивосток, исчезла "из поля зрения" более, чем на 2 недели, уже думал подавать на розыск, как там предлагали. Недавно отправил посылку в Ягодное, так уже взяли за труднодоступность (хотя туда из Магадана идет прямая дорога) и думаю, сколько будет идти.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А кстати, раньше вроде они не брали дополнительного процента за труднодоступность? А в этом году я тоже уже один раз напоролся, причем даже не Магаданская, а всего навсего Архангельская область, село Лешуконское.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, раньше не брали, а теперь стали брать. И с Лешуконским это вполне понятно: туда нет ни ж.д, ни автодороги, только река Мезень.

Но раньше и в тот же Магадан как-то предупреждали о том, что дешевым наземным вариантом будет очень долго идти, поэтому предлагали либо сразу авиа, либо комбинированный (причем второй выходил дороже), теперь же ставят наземный, ничего не предлагая. Другое дело, что в России есть места, куда наземные пересылки в определенные времена года запрещены (например, в Салехард - видимо, это связано со сложностью переправы через Обь).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 января вечером отправил заказное письмо в Питер с почтовым уведомлением о вручении. Пока что уведомления нет. Сколько времени письма идут туда и обратно?

 

Рассматривая чек удивился строчке: наклеивание марок - 9-50. Нахрен мне такая услуга нужна? Не клейте, поставьте штамп оплачено-сумма. Не мелких денег жалко, но удивляют мошеннические схемы в госпредприятиях.

 

И да, конечно, очереди никуда не делись. У нас к тому же два разных входа в здание и разные окошечки. И нигде не написано что куда. И это что-куда меняется постоянно.

 

Итог: российская почта все еще дико адское место.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Итог: российская почта все еще дико адское место.

Зато почтовое руководство себе премии многомиллионные выписывает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Итог: российская почта все еще дико адское место.

 

Зато почтовое руководство себе премии многомиллионные выписывает.

 

Пока большинство россиян воровство верхушки поддерживает странно было бы другое. Дают - бери.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

С должной степенью пох..изма место нормальное. Сидел и по три часа в очереди. Главное перейти в дзэн. А вот если одно и то же отделение, то девочек угостить шимпанзе утром и навсегда без очереди...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Пока большинство россиян воровство верхушки поддерживает странно было бы другое. Дают - бери.

Все эти "золотые парашюты", годовые премиальные и прочие выплаты руководителям госкомпаний надо делать только после проверки результатов их работы на данном посту.. А в случае с Почтой России и без всяких проверок понятно, что платить там премии просто на просто не за что. Поскольку ПР уже настолько себя дискредитировала и упала в глазах, что при одном упоминании "Почта России" у людей сразу появляются крайне негативные ассоциации.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Рассматривая чек удивился строчке: наклеивание марок - 9-50. Нахрен мне такая услуга нужна?

Ну я, например, сам марки клею. Заранее покупаю, взвешиваю и по тарифу клею сколько надо. 9-50 не берут. Собственно, вообще нисколько не берут, в чеке ноль.

 

 

 

Не клейте, поставьте штамп оплачено-сумма.

Так тоже можно, хотя и не на любой почте, но по деньгам выйдет тоже или даже дороже. У них все тарифы - без НДС, а дальше сноска - НДС не взимается при оплате марками. Поэтому если не марками, то будет +18% к тарифу. В большинстве случаев это больше, чем 9,50.

 

 

 

Итог: российская почта все еще дико адское место.

Но стало лучше, чем 3-5 лет назад. Причем намного лучше. Могу сравнивать на больших цифрах. Реальная средняя скорость выросла раза в два и потерь почти не стало. Тут у меня недавно вообще был рекорд - посылка (коробка, примерно 1 кг весом) из Москвы в Голицыно дошла за 27 часов! Пять лет назад менее чем на 2 недели на таком маршруте можно было и не рассчитывать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И с Лешуконским это вполне понятно: туда нет ни ж.д, ни автодороги, только река Мезень.

Есть там грейдированная автодорога на Кимжу. Воспользоваться проблематично лишь пару-тройку месяцев в году, когда превращается в кашу. Сейчас никаких затруднений тем более быть не должно.

 

+ ещё зимник на Карпогоры.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сейчас у Почты России какой-то большой конфликт с иностранными почтовыми службами по поводу условий приема-передачи товарных отправлений. Скорее всего по этой причине все приемопередачи остановлены. Имхо, ничего там не потерялось, тёрки свои перетрут и придёт посылка.

Спасибо за пояснение. Знать бы поконкретнее, в чём там дело и когда вопрос решится. Но, наверно, надо приготовиться к долгому ожиданию. Во-первых, бюрократия, в том числе российская, работает вообще небыстро. А во-вторых, тут ещё и дело зависит не только от неё, но и от иностранных партнёров. Чёрт, а я ведь, не зная про эту заминку, отправил посылку семье 17-го числа. Что теперь с ней будет... У Canada Post самые свежие данные лишь от 19-го числа: прошла обработку в посылочном терминале возле Торонто, т.е. ещё не экспортирована. 

 

Кстати, читая переписку в группе "Почты России" в VK с её представителем, я обнаружил, что многие пользователи жалуются именно на задержку международных отправлений. Ответ часто таков: если отправление ещё не фигурирует в системе - это не значит, что оно не продвинулось. Это может значить, что оно продвинулось, а в электронную систему его ещё не успели внести. Или вовсе не внесли, в зависимости от оснащённости почтовых структур необходимым оборудованием. Её уже довели до уровня 90 с чем-то процентов, но пока не на все 100. Ну и часто звучит такой короткий стандартный ответ: "Статусы на сайте могут обновляться с задержкой. Это не значит, что отправление стоит на месте". 

 

В конце ноября отправлял посылку в Магадан. Да ужас, шла больше месяца, причем еще покинув Владивосток, исчезла "из поля зрения" более, чем на 2 недели, уже думал подавать на розыск, как там предлагали. Недавно отправил посылку в Ягодное, так уже взяли за труднодоступность (хотя туда из Магадана идет прямая дорога) и думаю, сколько будет идти.

Если в Магадан через Владивосток - так это, стало быть, морем? Ну конечно, морем-то не две недели посылка шла, просто, видимо, в систему данные о ней вводили с запозданием. 

 

10 января вечером отправил заказное письмо в Питер с почтовым уведомлением о вручении. Пока что уведомления нет. Сколько времени письма идут туда и обратно?

 

 

Не знаю, сколько письма идут в Питер, но где-то должна быть информация о контрольных сроках прохождения. Ну и, разумеется, номер отправления надо на сайте пробить. 

 

 

 Поскольку ПР уже настолько себя дискредитировала и упала в глазах, что при одном упоминании "Почта России" у людей сразу появляются крайне негативные ассоциации.

Это большое преувеличение. Как я уже отмечал в этой теме выше, негатива - меньшинство, но только о нём и говорят. Когда, как в подавляющем большинстве случаев, почтовое отправление доходит вовремя и в порядке, это воспринимают как должное (ну, в смысле, я сам-то согласен - так оно и в самом деле должно быть) и не голосят об этом. В отличие от.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Ну и, разумеется, номер отправления надо на сайте пробить. 

 

Пробил. 17-го числа доставлено. Неделю шло из Москвы в Питер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Ну и, разумеется, номер отправления надо на сайте пробить. 

 

Пробил. 17-го числа доставлено. Неделю шло из Москвы в Питер.

 

Пичалька. Многовато получается. В Канаде вот, насколько я помню, когда работал в Canada Post (теперь уже не работаю там, т.к. нашёл работу ещё круче), из Торонто в Ванкувер письмо должно было дней за пять, что ли, доходить...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я как-то отправлял посылку в Питер в последний день перед 3-мя выходными. Как раз к первому рабочему дню дошла.

 

 

Если в Магадан через Владивосток - так это, стало быть, морем? Ну конечно, морем-то не две недели посылка шла, просто, видимо, в систему данные о ней вводили с запозданием. 

А кто знает? Может, погодные условия были плохими, а расстояние от Владивостока до Магадана все-таки немалое, тем более, это было в декабре. В июне отправлял посылку в Козыревск, так она тоже шла 11 дней от Владивостока до Петропавловска-Камчатского (от Москвы до Владивостока было быстрее).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Это большое преувеличение. Как я уже отмечал в этой теме выше, негатива - меньшинство, но только о нём и говорят. Когда, как в подавляющем большинстве случаев, почтовое отправление доходит вовремя и в порядке, это воспринимают как должное (ну, в смысле, я сам-то согласен - так оно и в самом деле должно быть) и не голосят об этом. В отличие от.

Я конечно не знаю, может кому то и везет с обслуживанием в ПР но в основной массе народ не доволен. Поскольку качество обслуживания "ниже плинтуса", нередки случаи хамства от работников почты, по даже самому небольшому вопросу можно потратить уйму времени простояв очереди в отделении связи. Случаи потерь писем, посылок и прочей корреспонденции  на почте уже приобрело систематический вид так же как доставка посылок с поврежденной упаковкой и недостачей того, чего посылали.

Мне было в декабре "письмо счастья" пришло от ГИБДД, у него входящая печать в отделение была от 18 декабря а знаешь когда оно оказалось в почтовом ящике?  31 декабря, спрашивается где оно "гуляло" по отделению почти две недели.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот и у меня недоразумение с посылкой случилось. Но в основном посылки и письма доходили или с небольшими задержками, или вовсе без таковых. Случаев утраты, повреждения, или кражи содержимого посылки не упомню ни одного. Просто те, кто довольны - они молчат. Ну если взять пример, близкий нашей тематике: 9 автобусов прибыли вовремя, а 10-й опоздал, или вовсе откосил от рейса. Разумеется, пассажиры 10-го рейса будут жаловаться. А пассажиры первых 9 рейсов промолчат, вместо того чтобы дружно написать, как здорово, что автобус работает чётко по расписанию. А у тех, кто прочитает книгу отзывов транспортного предприятия, форум и т.д., на основе жалоб этой 1/10 всех пассажиров, и только их (поскольку довольные, повторюсь, промолчали) cоздастся впечатление, будто автобусный транспорт работает отвратительно и что автобус обязательно опоздает!

Вот так же и про "Почту России". Да и про "Сбербанк", про автомобили "Жигули", поезда РЖД, электрички ЦППК и всё остальное, что стало недоброй традицией изначально считать ничего не стоящим дерьмом, потому что народная-то молва ошибаться не может! О том, как автомобиль благополучно завёлся и доехал по назначению, в поезде был кондиционер, электричка прибыла по расписанию - сообщать не принято, т.к. это в порядке вещей. Ну тут ещё анекдот вспомнился.

Капитан написал в судовом журнале: "Сегодня боцман был пьян". Боцман обиделся на капитана - зачем же, дескать, позорить-то его? Ну капитан ему пояснил, что занесению в судовой журнал подлежат все экстраординарные события на борту. В скором времени в судовом журнале появилась  запись рукой боцмана: "Сегодня капитан был трезв". 

Так вот, если провести аналогию, в судовом журнале не пишут каждый день, кто трезв. Но пишут, кто был пьян. Почитаешь такой судовой журнал и у тебя создастся впечатление, что команда не просыхает!
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какая ещё оторванность от России? Я от России никогда не отрывался. И к "Сбербанку" я мог бы предъявить свои претензии. А отец мой и вовсе на мат срывается, когда о них говорит. Но всё же в большинстве случаев свои функциональные обязанности они таки исполняют. У любого массового поставщика услуг есть множество недовольных клиентов, Россия здесь не выделяется. Например, среди канадцев достаточно находится желающих проклинать на чём свет стоит и свою почтовую службу, и пригородного железнодорожного перевозчика, и поставщика услуг телефонной связи и т.п. Ничего здесь исключительно российского нету. 

Кстати, от представителя "Почты России" удалось добиться ответа хотя бы в общих словах. Он написал буквально следующее: 

 

 

Ваше отправление находится на стадии пересылки между странами. Эта стадия не регламентирована по срокам. Пока отправление находится в процессе международной пересылки, почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь доставки и, соответственно, отражать информацию на сайте. Пожалуйста, ожидайте обновления информации по трек-номеру.

Причём, по-видимому, канадскую почтовую службу постигла та же проблема, т.к. моя посылка в Россию после 17 января там не отображается. Хотя... Wait OH SHI... там ведь должны быть ещё пункты на выезде из Канады, до которых посылка, получается, так и не дошла... Ага, значит, это их внутренний косяк. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сегодня (т.е. уже вчера), 26 января, пакет из России пришёл! Таким образом, шёл он чуть больше месяца, т.е. был отправлен 23 декабря.
Хотя на сайте "Почты России" так ничего и не обновилось. Я сообщил об этом представителю "Почты России", на что он ответил:
 

 

Отлично, рад, что ситуация разрешилась. Система отслеживания совершенствуется, данные в базу в on-line режиме не попадают. Обмен информацией файловый, кроме того, существует человеческий фактор, поэтому возможна задержка появления информации.

 

 

Такое впечатление, что у Canada Post та же проблема. Там всего две записи. Первая - о принятии посылки в моём почтовом отделении:

 

2017/01/17 18:42   AURORA, ON   Item accepted at the Post Office

 

 

 

 

Вторая и пока последняя - всё ещё такова:

 2017/01/19    01:56    MISSISSAUGA, ON    Item processed

 

 

 

Кстати, до "Почты России" первое из сообщений уже дошло и отображается:

Почта Канады  

Принято в отделении связи
 

17 января 2017, 18:42 Канада

 

 

 А второе и пока последнее сообщение от канадских коллег ещё не дошло.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

Моя посылка в Россию продвигается. О её прохождении на этот раз успешно сообщают сайты обеих почтовых компаний: канадской и российской. Наверно, излишним будет цитировать все сообщения, но приведу последние.
 
Canada Post:

2017/02/04 11:47
Item has been released by Customs

 

Имеется в виду - уже в России, в Москве.

"Почта России" сообщает о том же самом, судя по указанию на время операции:

 

Выпущено таможней

04 февраля 2017, 11:47 102901, Москва

 

 

Одна лишь странность тут - не то что я жалуюсь или ругаюсь, нет, просто странно. Посылка была поставлена на отправку 30 января из VILLE ST-LAURENT, Квебек. Cен-Лоран - это район Монреаля, на территории которого находится международный аэропорт, а также таможенный терминал по обработке почтовых отправлений. Так вот, 30 января посылка была отмечена в Сен-Лоране, а 2 февраля прибыла в Москву. Казалось бы, всё хорошо, два дня она летела из Монреаля в Москву... прямых рейсов нет - ну значит, с пересадкой. Удивляет другое, ведь работник, принимавший у меня посылку, сказал, что её можно отправить авиапочтой и это будет дороже, но быстрее, или морским путём, что наоборот, дешевле, но дольше. Я решил не переплачивать, ибо спеху нет, и согласился на морскую отправку. Получается, он ошибся, и посылка была отправлена не судном, но самолётом? Ещё странность в другом: предыдущее сообщение - о её обработке в центре сортировки посылок в Миссиссаге (западный пригород Торонто) было датировано 19 января. Т.е. она 11 дней ехала из Миссиссаги в Монреаль? Ну ладно, по этому поводу я беситься не буду, я просто подозреваю другое, что она гораздо раньше прошла Сен-Лоран, оттуда её вывезли в порт, например, Халифакс, и оттуда морем в Европу. При этом эти промежуточные пункты показаны не были, а отметили только таможенное оформление в Сен-Лоране, на пути в Халифакс. Но отметили с опозданием, когда посылка уже в Европе была. 

Ну да это мелочи; главное, что уже в Москве прошла таможню - значит, скоро в Самаре будет, вот только не знаю, сообщат об этом или нет, у них бывают с этим проблемы, и многие пользователи жалуются на отсутствие сообщений о прохождении как раз-таки импортируемых в Россию посылок, вроде заказов у китайского "Алиэкспресс". 


 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я где-то читал, что сейчас "авиа" это просто ускоренная, а на логистику это не влияет. То есть если на каком-то маршруте почту возят самолетом, то всю, а не разбирая кто за что платил. И наоборот. А ускоренная это прежде всего приоритетная обработка в сортировочных центрах.

Подозреваю, что из Канады в Европу морским путем почту в принципе не возят уже лет наверное 30.

 

Да, посылки с Алиэкспресс большей частью не регистрируемые, поэтому о них не сообщают. У них как раз на эту тему тёрки были.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А у меня весь заказ в одну коробку не влез, пришлось его делить на 2 неравных половины. Ну так по инфе с почтового сайта большая часть уже прошла 2 сортировочных центра и отправилась в сторону адресата, а малая только покинула место приема.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.