Jump to content

РОСНО: хрен вместо страховки


Recommended Posts

Общение с РОСНО началось через несколько дней после ДТП, имевшего место 23.10.2008. Я к ним приехал, они спросили у меня номер полиса виновника ДТП, дали запрос, я все эти гаишные круги ада прошёл, в общем 21.11 была экспертиза в "АЭНКОМ". Скаазли ждать месяц, потом звонить в РОСНО. Сегодня начал названивать в РОСНО, обещали переключть на специалиста по ОСАГО, пять минут ждал, в итоге ухо затекло. Поехал к ним на Озерковскую. Пришёл, говорят, у нас никакой инфы, вам и виновнику на почту 19.12.были отправлены уведомления, но что в них конкретно, сказать не могу. Сказала какой-то "номер папки", и мол звоните - три внутренних номера на выбор). Звоню. Эти тоже какой-то понос в уши льют, мол ничего ещё не ясно, я тут решил приврать и говорю - мне завтра машину из сервиса забирать, мне сказали что выплата будет через месяц после экспертиза, нужны деньги.

Назвали (да ещё таким голоском, мне показалось что всё в этот же день выплатят, такой я наивный чукотский юноша) - адрес Варшавское ш.,25А - еду туда: и тут выясняется, что ещё даже сумма выплаты не определена по причине того, что... страхового полиса виновника нет в их базе !!!!!!!!! То есть, у меня два пути - либо виновник едет на Озерковскую со всеми квитанциями, что она этот полис покупала, либо через суд я должен буду с неё взыскивать стоимость ремонта.

Уже по дороге домой возникла мысль: а чего это они мне раньше не сказали что её полиса нет в базе - запрос в гаи дали, экспертизу я прошёл (для себя абсолютно бесплатно) ? Я им его диктовал минимум дважды: при первоначальном звонке после аварии и при первом визите. И никаких сомнений их это клиент или не их - не было. То есть, версии об ошибке гаишников при оформлении ДТП или о том, что у виновника липовый полис, отходят на второй план. Теперь почему-то кажется что вероятны наиблее два врианта:

1) росно не хочет платить вообще

2) Тянут, чтобы не платить в этом календарном году (то есть на самом деле полис у них прекрасно пробивается, и они хотят выиграть время пока я буду пинками заталкивать их клиента показывать чеки)

 

Если не дай бог, правда у неё полис липовый, до суда доводить нет резона - я ремонтировался не в сервисе, а "у дяди Васи", т.е. никаких документов, подтверждающих расходы не предвидится.

 

помогите советом, теперь и не знаю что делать (((

Link to comment
Share on other sites

Слушай...Ситуация аналогичная...Только сумма небольшая.

Обещали вот,что завтра придет отчет (а идет месяц,вместо положенных 10-ти рабочих дней) и деньги переведут на банковскую карту. Посмотрим...

Link to comment
Share on other sites

Кстати, виновница торжества говорит, что никуда не поедет подтверждать, что её полис не липовый, потому что я, скотина такая, её величество на разборе не дождался, при том что назначено было к 9:00, а она "задержалась" минимум на полчаса. Детский сад какой-то.

Link to comment
Share on other sites

Кстати, виновница торжества говорит, что никуда не поедет подтверждать, что её полис не липовый, потому что я, скотина такая, её величество на разборе не дождался, при том что назначено было к 9:00, а она "задержалась" минимум на полчаса. Детский сад какой-то.

247058[/snapback]

А это никого не волнует. Пиши заявление на имя генерального в Росно с требованием возместить ущерб и укажи там, что если что - обратишься в суд. Если они, как в рекламе, хотят "попасть" еще и на оплату судебных издержек - пиши заявление в суд. Это не так страшно, как на первый взгляд кажется.

Link to comment
Share on other sites

Пиши заявление на имя генерального в Росно с требованием возместить ущерб и укажи там, что если что - обратишься в суд.

247076[/snapback]

Судя по отзывам, с этим росно судятся месяцами, а ухищрения этой поганой конторки, чтобы не платить денег доходят до того, что они вдруг "теряют" документы. Так что обещаниями обратиться в суд их не испугаешь.

Link to comment
Share on other sites

Ты, надеюсь, копии снял?

247164[/snapback]

У меня копия только справки о ДТП. Копий документов по экспертизе нет, так как я их и в глаза не видел.

Link to comment
Share on other sites

Ну, собственно, она и нужна. Если РОСНО потеряло бумаги по экспертизе - это их личные проблемы. Самое главное, в несознанку они уйти уже не смогут.

ЗЫ: Да, копии в ГИБДД, надеюсь, заверил?

Link to comment
Share on other sites

ЗЫ: Да, копии в ГИБДД, надеюсь, заверил?

247176[/snapback]

Копия заверена экспертизой, оригинал они забрали.

Link to comment
Share on other sites

В общем,описываю свою ситуацию...Очень похожа...

Произошло ДТП со мной 14.11.08 виновником признан полностью водитель самосвала (об этом я уже писАл).

17.11 отправился я в его страховую компанию "Югория". Там сразу начался гимор...Его полиса в базе у них нету (водила был из 53-го региона),надо ждать запрос,либо независимая экспертиза за мои деньги. Выбрал первое,ибо повреждения не совсем огромные.

Прошло 8 дней запрос пришел. Поехал опять в эту Югорию.

Отдал им реквизиты банка,куда деньги перечислять,их оценщик повреждения зафиксировал...Сказали звонить через 10 рабочих дней...

Звоню..Говорят "Ой,что-то нету еще,позвоните завтра"

И так "завтра" переносилось весь месяц. Последний раз звонил во вторник,сказали что сегодня отчет к ним придет. На вопрос надо ли мне приезжать-говорят нет,не надо, (Кстати,сразу вопрос действительно ли это так?) деньги просто перечислят на банковскую карту.

Сегодня карту не смотрел,ибо был занят по учебе/работе. Вот так вот...

Link to comment
Share on other sites

Два раза получал выплаты по ОСАГО. После экспертизы никуда не ездил, а просто ждал прибытия денег на счет.

 

А какие страховые были? Долго ждал денег после экспертизы?

Link to comment
Share on other sites

Я страхуюсь в РОСНО по программе Евросервис. Мощность движка позволяет. ;) В приципе тоже ОСАГО, только с расширенным сервисом со стороны РОСНО за доплату что-то около 200 рублей: аварком по умолчанию, персональный менеджер, консультации и эвакуатор. Плюс АГО-Миллион - доплата 30 рублей за расширение ответственности до 1.000.000 рублей.

Поэтому они все делают за меня, кроме, конечно, экспертизы. Денег ждал недели две-три. Страховые со стороны виновников были: в первом случае что-то московское и довольно извесное, во втором случае Нева-страхование, причем полис был выдан хрен знает где.

Link to comment
Share on other sites

Итак,недавно проверил свою карточку банковскую и обнаружил,что деньги по страховки так и не перешли...Теперь как я понимаю всё минимум до середины января затянется ;)

Link to comment
Share on other sites

А по мне, так надо подавать в суд не на Росно, а на эту барышню. Пусть она носится и доказывает, что она не лошадь и полис у нее натуральный. Есть протокол из группы разбора, в котором написано, что она виновница. Вот пусть она и шевелится. А не хочет шевелиться, так пусть платит.

Link to comment
Share on other sites

А по мне, так надо подавать в суд не на Росно, а на эту барышню.

Тогда уж подавать иск и на барышню,и на Росно солидарно. А суд уж там разберется

Link to comment
Share on other sites

Тогда уж подавать иск и на барышню,и на Росно солидарно. А суд уж там разберется

 

А Михе вообще должно быть параллельно, какой у нее там полис. Бил ему машину не Росно, а эта мадам. Вот пусть она с Росно и судится. А Михино дело получить с нее лавэ.

Link to comment
Share on other sites

А Михе вообще должно быть параллельно, какой у нее там полис. Бил ему машину не Росно, а эта мадам. Вот пусть она с Росно и судится. А Михино дело получить с нее лавэ.

 

Собственно,для этого иск и надо подавать и на компанию,и на мадам. Чтобы Михе было параллельно :(

Link to comment
Share on other sites

Подать в суд надо на того, кто не прав. А то напишешь непонятно что непонятно на кого, и в суде спокойно пошлют. Так что нужно изучить все законы в этой области и сходить к юристу.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Расскажу далее:

После нг-каникул опять звонил в росно, песня была та же, мол, нет подтверждения оплаты полиса госпожи Дашеньки. Звоню ей. Она клянётся, что до НГ ходил её брокер в росно и показывал все документы, я говорю, что в росно всё то же самое говорит, что говорило до НГ и обещаю обратиться в суд, мало ли у тебя красавица полис липовый, а брокер твой себе бабло в карман положил и ни в какое росно не ездил. Она там начала воззмущаться, мол, что вы мне угрожаете.

На следующий день звою в росно, объясняю, что приходил брокер, они говорят никаких документов нет. Я говорю, как нет, если он приходил. Пошли отмазы про праздники, сказали попробуйте позвонить в конце месяца.

 

Сегодня уже звоню, думаю, ну всё, если всё то же самое, в суд.

Однако мне заявляют, что мои 23 с половиной тыщи с сегодняшнего дня ждут меня в кассе. :)

Link to comment
Share on other sites

Странно. Раньше РОСНО налом не платило, а только на банковский счет переводило выплату.

ИМХО, прогресс на лицо - все-равно деньги обналичивать на ремонт в случае, когда сэкономить хочется. :)

Link to comment
Share on other sites

Раньше РОСНО налом не платило, а только на банковский счет переводило выплату.

254284[/snapback]

А мне на выбор предложили...налом или на карточку. Странно, что некоторые люди выбирают на карточку, это ж дополнительный геморрой.

Link to comment
Share on other sites

Ну, гимора тут нет, есть только процент за обналичку с карточки. Плюс, ИМХО, только в том, что за деньгами ехать никуда не нужно, а можно снять с карточки рядом с домом.

Link to comment
Share on other sites

Мне,кстати,тоже денежки на карту пришли недавно совсем :) Может у них отчетный период какой был? Налоги там какие-нить? :P

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.