Jump to content

Не удается записать единый из-за сбоя в метро


Ирина1980

Recommended Posts

История такая. Не смогла записать единый на карту тройка удаленно, пошла оплатила все через терминал. Но пополнение не записалось из -за сбоя в системе. И что теперь 3000 сгорит? Кто-нибудь ездит по единому? Причем на терминале оплата прошла, вроде как записался билет, а активировать его невозможно.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Вам, наверное, не сюда писать нужно. Здесь нет ответственных за это людей. Могу посоветовать съездить в сервисный центр "Московский транспорт", это вестибюль станции Текстильщики Большой Кольцевой линии. Там несколько окошек и живая очередь. Может понадобиться смартфон (а может не понадобиться) и паспорт.

Link to comment
Share on other sites

26 минут назад, Lex Grant сказал:

Могу посоветовать съездить в сервисный центр "Московский транспорт", это вестибюль станции Текстильщики Большой Кольцевой линии.

Окошки не обязательно в Текстильщиках. На многих станциях БКЛ, полный список см. ниже. Выглядят как обычные кассы.

26 минут назад, Lex Grant сказал:

Здесь нет ответственных за это людей.

За технологический сбой в любом случае отвечают исключительно IT- службы Дептранса.

 

1744017579811.jpg

Edited by Higre
Link to comment
Share on other sites

В 05.04.2025 в 12:47, Ирина1980 сказал:

История такая. Не смогла записать единый на карту тройка удаленно, пошла оплатила все через терминал. Но пополнение не записалось из -за сбоя в системе. И что теперь 3000 сгорит? Кто-нибудь ездит по единому? Причем на терминале оплата прошла, вроде как записался билет, а активировать его невозможно.

Проблемы с центральным сервером, на месте всё проходит, а дальше стоп. 

Link to comment
Share on other sites

7 часов назад, Higre сказал:

Окошки не обязательно в Текстильщиках. На многих станциях БКЛ, полный список см. ниже. Выглядят как обычные кассы.

За технологический сбой в любом случае отвечают исключительно IT- службы Дептранса.

 

1744017579811.jpg

К сожалению пока не записывают, ехать бесполезно.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.