Jump to content

Услугами какого провайдера Вы пользуетесь?


Fillifare

Recommended Posts

UTECH Универсальные технологии наиболее крупный провайдер в ЮВАО. 600 рублей в месяц :ph34r:

Link to post
Share on other sites

Недавно у нас подешевели тарифы, теперь мой тариф безлимитный, скорость 3 мбит/с, 260 рублей.

Link to post
Share on other sites

Недавно у нас подешевели тарифы, теперь мой тариф безлимитный, скорость 3 мбит/с, 260 рублей.

 

А что за провайдер? Регионального характера или общегородской?

Link to post
Share on other sites

Недавно у нас подешевели тарифы, теперь мой тариф безлимитный, скорость 3 мбит/с, 260 рублей.

 

А что за провайдер? Регионального характера или общегородской?

 

http://forum.gelicon.ru/viewtopic.php?f=32&t=7236

тарифы тут. Сеть работает только в нашем бабушкинском р-не, но зато есть пиринг почти со всеми сетьми, в т.ч. с Дегунино, с Интерланом, СВАО, Яуза, Мастерлинк, Свиблово итп...

Link to post
Share on other sites

Сейчас только что услышала по радио, что Корбина-Телеком теперь поставляет интернет, "обезопасненный", то есть они своим клиентам подключают антивирусный пакет бесплатный, который сами же и будут обновлять и поддерживать. То есть практически будут поставлять на дом уже безопасный интернет...

Кому интересно - подробности должны быть у них на сайте.

Link to post
Share on other sites

А я сам себе в Калуге провайдер. А вот кому инету, налетай...

168481[/snapback]

Самовывозом из Калуги :rolleyes:?

подключают антивирусный пакет

169244[/snapback]

Такого не держим-с.

Link to post
Share on other sites
  • 3 months later...

Корбина, с февраля этого года. Устал от модема. За месяц работы, нареканий нет, мне устраивает.

Скорость хорошая, хотя и на модемный доступ не жаловался. Но с модемом, скачивать это проблема еще та, особенно обновления.

Link to post
Share on other sites

У меня местный хороший провайдер CLN. Скорость максимальная, трафик 16 гигов за 600 рублей всего. Фильмы скачивать не надо просто взял открыл и смотришь))

Link to post
Share on other sites

Антхилл. Скорость 350 кБ/с стоимость 200 р. Безлимит.

Кстати,Корбина со своими дешевыми тарифами уже пришла в Петербург :(

Link to post
Share on other sites

Стрим. Сижу на нём чуть меньше четырех лет. До этого пару-тройку лет сидел на диалапном МТУ, а ещё до это на Мега-Электроникс (была давным-давно такая фирма).

Сейчас анлим 6144/768. Скорость пока устраивает, единственно что, планирую в ближайшее время ТВ подключить (как будет свободное время хоть что-нибудь смотреть), ибо там всякая Дискавери и прочяя не совсем дребедень.

Link to post
Share on other sites

Немного не по теме. Задолбало, честно говоря.

Сначала поставил «стрим», не мог нарадоваться, но через год нормальной работы начались глюки, которые стали потихоньку из себя выводить. Ушёл в «корвет-телеком». Та же петрушка: первые несколько месяцев – практически без нареканий, после этого отвратительная работа. Сменил на «2-ком», и опять похожая история начинается ;)

Кто-нибудь с подобными явлениями сталкивался? Неужели нет нормальных провайдеров, качество услуг которых не ухудшается со временем?

Link to post
Share on other sites

Я сталкивался с таким: сначала качество и сервис были полное говно, но через несколько месяцев они стали просто говно. Поэтому и перешел на Инфолайн - и тут качество услуг и сервиса растет прямо на глазах, особенно с момента выхода Инфолайна из области еще и в Москву.

Link to post
Share on other sites

ТВ подключить (как будет свободное время хоть что-нибудь смотреть)

189226[/snapback]

А зачем? Есть же всякие файлообменники, качай и смотри. ;)

А вообще стрим меня напрягал только, когда я за 600 рубликов сидел на 128/128 (тот самый стрим для девочек), а когда скорость подросла, а цена понизилась (теперь 2048/518 за ~400) никаких нареканий у меня к ним нету. ну конечно хотелось бы скороть аплода побольше, но пока хватает и такой. Будет нехватать - уйду в корбину, её тоже во всю хвалят.

Link to post
Share on other sites

QWERTY

 

До последнего времени было все хорошо, соотношение цена качество тоже устраивало. последнее время начались какие-то косяки... Еще чуть потерплю (пока деньги на балансе остались ;)) и буду искать что-нить новое, вероятно..

Link to post
Share on other sites

QWERTY

189987[/snapback]

там же внешнего ай пи не дают? (или дают за отдельную плату, что тоже не гуд). У моего приятеля из-за этого я не мог ослом сдуть файло, пока не подключился к тому же серверу.

Link to post
Share on other sites
там же внешнего ай пи не дают? (или дают за отдельную плату, что тоже не гуд). У моего приятеля из-за этого я не мог ослом сдуть файло, пока не подключился к тому же серверу.
Дают. За 140 руб в мес. плюс в нагрузку к внешнему IP за эти деньги получаешь 12 телеканалов и доступ во ВСЮ локальную сеть, а не только в свой сегмент. В общем не такие уж и большие деньги.. Хотя мне оно, например, по большому счету и нафих не нужно ;)
Link to post
Share on other sites
QWERTY

 

До последнего времени было все хорошо, соотношение цена качество тоже устраивало. последнее время начались какие-то косяки... Еще чуть потерплю (пока деньги на балансе остались smile.gif) и буду искать что-нить новое, вероятно..

Я уже являюсь бывшим пользователем этой сети, так как меня совсем не устраивали цены и качество услуг.

Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...

Ушёл в «корвет-телеком». Та же петрушка: первые несколько месяцев – практически без нареканий, после этого отвратительная работа. Сменил... и опять похожая история начинается...

 

Мучаюсь с корветом, но пока не меняю, т.к. боюсь что лучшего не будет. А сперва корвет радовал.

Link to post
Share on other sites

InterZet. С ноября. Качество нормальное. Но что главное, так это соотнешение цены-скорости. Причём уже несколько раз дешевели тарифы ! Сейчас у меня 3 мб/сек.=550 руб., а раньше 550руб.=1,5 мб/сек. :blink:

Link to post
Share on other sites

А провы всегда хорошие, пока в процессе развития. Как наберут клиентов, сразу научатся на этих самых клиентов плевать.

Link to post
Share on other sites

ну не знаю, стрим на заре часто тормозил и глючил, а теперь и быстрее и дешевле и, если и глючит, то максимум полчаса в неделю.

Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...

qwerty мля...

3 года назад, когда в нашем районе впервые появилась выделенка с разумными тарифами (до этого было что-то в духе 3 руб./Мб при 512 кбит/сек и + абонентская плата и плата за подключение), был это центел. С большой радостью многие (включая меня) к нему подключились.

С тех пор модем был заброшен на полку, где благополучно пылился. Со временем провайдер переименовался в qwerty, менял тарифы и т.д.

Да, бывали проблемы, когда на вечер, а то и на сутки связь обрубалась, но при звонке в техподдержку уже было ясно, что случилось, и когда починят (обычно чинили раньше называемого срока).

Но 6.06.08 началась эта странная эпопея. Началось все с того, что в районе 14:00 связь пропала. Дозвониться в техподдержку было нереально: каждые полминуты звучало "Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, дождитесь ответа", через полчаса звонок просто скидывался.

Встав 7.06 в 5 утра, дозвониться смог. Сказали что-то невнятное по поводу причин и попросили позвонить через час, если не заработает. Прошло 1,5 часа - не заработало. После чего позвонил еще раз - сказали, что оставлена заявка на ремонт, за день починят.

Утром 8-го числа, разумеется, ничего не работало, а автоответчик говорил "зарегистрирована проблема в центральной серверной зоне, срок устранения 7 июня 2008 года 7 часов 23 минуты". Где-то к середине дня перенесли срок устранения на 8-е, на следующий день, насколько помню, выключили.

Позвонил еще раз, сказали, что проблема очень сложная, но она решается.

Срок устранения переехал на 9 июня, потом на 12-е (на все тоже время), вечером 12-го он переехал на 16-е... В саппорте порекомендовали написать письмо в отдел контроля качества с тем, чтобы мне вернули часть абонентской платы, пропорциональную времени неработы интернета.

16-го срок устранения переехал на 19-е, чего стерпеть я уже не мог, ибо за то время, что связи не было, успел купить BT-адаптер и потрахаться с настройкой тырнета через GPRS (но для linux'а не было драйвера адаптера, а винда почему-то не захотела с телефоном общаться как надо), а также обнаружил, что kppp не желает общаться с USR Courier EXT (после многих безуспешных попыток).

Снова позвонил в саппорт, там дали телефон службы контроля качества - (495)7453125, куда я звонил раз 5, не меньше, с 10 утра часов до 2 дня - после предложения ввести внутренний номер (которого мне никто не давал) или дождаться ответа секретаря шло 3 длинных гудка и звонок автоматически скидывался.

Тогда позвонил в основной колл-центр (495)5000044 с вопросом, что делать. Сказали обращаться в службу контроля качества. Сказал, что они звонки скидывают, а без интернета отписать им на мыло не смогу. В ответ услышал традиционное в духе "а что от нас хотите?"

-Куда подъезжать, чтобы расторгнуть договор и что для этого нужно?

-Нужен паспорт. Пятницкое шоссе, д. 16, корп. 1

-Это в независимости от района моего проживания?

-Да.

(здесь и далее реплики и косвенная речь приведены примерно, за точность не ручаюсь, но общий смысл передаю).

Поехал в Митино, сбежав с работы (живу я в Вешняках, а работаю на Ленинском - другой конец Москвы), нашел офис.

Там был только начальник и какой-то сервисник, судя по всему.

Сказал, что хочу расторгнуть договор.

Попросили объяснить, почему - объяснил.

Сказали, что очень не хотят терять клиента.

Объяснили также, что можно было ехать в любой другой офис, а их офис никакой не центральный (вывеска гласила, что дополнительный).

Потом нач. офиса совершил несколько звонков, в результате выяснилось, что сервисники разленились. А также, что каскад содержит 14 свитчей, и это предел.

(Не исключаю, что меня просто отключили, чтобы подключить нового абонента, после чего стали искать разные отмазки...)

Но тем не менее, пообещали решить побыстрее.

-Ладно,- говорю,- если до вечера завтрашнего не сделаете, то расторгну.

-Хорошо, беру дело на свой контроль.

Оставил он мне также телефон свой рабочий.

Итак, 17.06, время 5 вечера. Ничего не сделано, рабочий телефон этого начальника не отвечает.

Облазил весь сайт - никаких данных о том, как расторгнуть контракт нет. Написал на адрес службы контроля качества с требованием прислать образец заявления на расторжение договора - пришел автоответ и тишина (пока).

Звонить тоже бесполезно - пошлют все в ту же службу...

 

Посоветуйте, куда обращаться что ли, чтобы хотя бы деньги свои вернуть, которые я по глупости за все лето вперед заплатил.

И вообще, ощущение такое, что либо всем сотрудникам абсолютно наплевать на клиентов, либо кто-то поставил сотрудникам задачу просто поглумиться надо мной...

Link to post
Share on other sites

МФТИ-Телеком. При скорости 128 кбит/сек платим 600 рублей в месяц (анлим) + бесплатная локальная сеть со скоростью 100 МБ/сек с множеством фильмов, музыки, софта, фоток, игрушек и т.д.

Link to post
Share on other sites

Посоветуйте, куда обращаться что ли, чтобы хотя бы деньги свои вернуть, которые я по глупости за все лето вперед заплатил.

И вообще, ощущение такое, что либо всем сотрудникам абсолютно наплевать на клиентов, либо кто-то поставил сотрудникам задачу просто поглумиться надо мной...

 

ты знаешь-довольно обычная ситуация для инет-провайдеров.

Что делать?

2 вараианта:

1) узнать где находится непосредственно твоё отделение (офис,где располагаются инет-монтажники твоего дома) и попробовать подьехать туда,разузнать что случилось. Это сложно и обычно про адрес этого офиса пользователям не говорят. Да и не факт,что там решат твою проблему

2) Отключаться от этого провайдера. Ехать на Пятницкое,к тому начальнику,требовать деньги. Если будет отказываться попросить с него роспись о том,что их отдел отказывается вернуть денеги за недопоставленные услуги.

Link to post
Share on other sites

2) Отключаться от этого провайдера. Ехать на Пятницкое,к тому начальнику,требовать деньги. Если будет отказываться попросить с него роспись о том,что их отдел отказывается вернуть денеги за недопоставленные услуги.

Это я и решил делать. Но, во-первых, наличными не выдают - только на расчетный счет (ну ладно, этой проблемы нет). Во-вторых, а где гарантия, что они вообще в офисе будут, захотят со мной общаться при повторном посещении, а не вышвырнут пинком под зад? И где гарантия, что они переведут деньги?

Еще бы и за моральный ущерб слупить бы надо, но для этого надо было все разговоры записывать в аналоге, а у меня телефонного аппарата с кассетной декой на борту нет...

Link to post
Share on other sites

а где гарантия, что они вообще в офисе будут, захотят со мной общаться при повторном посещении, а не вышвырнут пинком под зад? И где гарантия, что они переведут деньги?

 

На всё бери расписку. Не хотят общаться-подходишь и листком бумаги и просишь поставить подпись под фразой,что я такой-то такой-то отказываюсь оказать помощь абоненту в проблеме о недопоставки услуг (обычно после этого по-другому начинают разговаривать).

С переводом денег-аналогично. До такого-то числа обязуюсь перевести деньги тому-то...

Link to post
Share on other sites

Посоветуйте, куда обращаться что ли, чтобы хотя бы деньги свои вернуть

209342[/snapback]

Денис, попробуй позвонить в Россвязьнадзор по тел (если не изменился) 8-495-771-88-05 это был у них телефон доверия. Реакция должна быть.
Link to post
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

×
×
  • Create New...