Карта Стрелка

[Higre]

2 минуты назад, sai сказал:

Проблемы решить необходимо Вам, а заняться их решением Вы предлагаете дочкам - не слишком ли обнаглели? Сами и решайте

Гендир МТА упоминал, что проблема действительно не на стороне платёжной системы, а на стороне РЖД, у которых возникают неизвестные ошибки, они будут пробовать взаимодействовать с РЖД дальше.

[sai]

4 минуты назад, Higre сказал:

у которых возникают неизвестные ошибки

Если ошибки неизвестные и возникают эпизодически - скорее всего это не получится решить. Ибо невозможно смоделировать ситуацию.

[Ulis]

В 12.09.2025 в 17:16, Higre сказал:

Всё равно не понимаю, зачем куда-то ехать с картой, если на ней недостаточно средств

Это надо всё время следить за состоянием счёта. Я пристально не слежу (может оказаться 58 рублей, а для проезда вдруг с начала месяца надо уже 63).

 

Лёгкое раздолбайство в условные три (пять, восемь) рубля можно разрешить, тем более если на условных счетах обладателей других "Стрелок" оседают пассажирские копейки, которые есть, но использовать их невозможно и они навсегда крутятся в чужой платёжной системе. Да, я сейчас считаю свои и деньги в чужом кармане. )

В принципе можно вести какой-нибудь id_rating, что человек увидел, что оплата не прошла, но пополнил "Стрелку" (условно) в течение суток и (допустим) оплатил поездку уже проходившей через банкинг "Стрелки" картой. Тогда можно ввести или повысить лимит. Скорее всего подобного в ПО Стрелки нет, но разрешает же она по каким-то причинам уходить в минус?

[Higre]

5 минут назад, Ulis сказал:

Это надо всё время следить за состоянием счёта.

Надо, да. Тем более в условиях глюков приложений и не только.

 

7 минут назад, Ulis сказал:

В принципе можно вести какой-нибудь id_rating, что человек увидел, что оплата не прошла, но пополнил "Стрелку" (условно) в течение суток и (допустим) оплатил поездку уже проходившей через банкинг "Стрелки" картой. Тогда можно ввести или повысить лимит

Для этого нужно делать из транспортных карт целые экосистемы, где будут реализованы эти плюшки и прочие автоплатежи, семейные тарифы, бонусы за остаток на картах...

[леха282]

Вопрос. 

А можно оплатить  проезд стрелкой в коммерческом маршруте 36к Чехов - Новый быт? 

Не мострансавто. 

Заранее спасибо. 

[Higre]

17 минут назад, леха282 сказал:

Вопрос. 

А можно оплатить  проезд стрелкой в коммерческом маршруте 36к Чехов - Новый быт? 

Не мострансавто. 

Заранее спасибо. 

Можно.

[seryi77]

Приключилась такая история. 

Есть две карты "Стрела". Обе привязаны в личном кабинете. Не знаю зачем, но часто захожу, чтобы проконтролировать остаток на картах. Последние поездки по обеим были в сентябре. На балансе было 1002 рубля, и 26 рублей. Ну было и было. И вдруг на прошлой неделе захожу и вижу остаток 991 рубль и 10 рублей (ну там с копейками, не суть). Понятное дело никто не ездил. Списать за предыдущий период вроде тоже не за что, больше 2-х месяцев карты дома лежат, да и сами суммы непонятны, исчезло 11 рублей и 16 ... Короче составил обращение на почту "Стрелки". Жду. Через неделю на счёте чудесным образом снова 1002 рубля и 26 рублей. На почту приходит ответ ни о чём: 

Цитата

Добрый день!
Уважаемый пользователь, по Вашим картам 0334******* и 0332******* проведена корректировка баланса. Вы можете проверить свой баланс в Личном кабинете или мобильном приложении.

Вот так. Видимо в надежде, что многие до копеек не знают и не контролируют свой баланс, "Стрелка" и наживается. Что сказать, по возможности следите за балансом.

[Higre]

Внезапно выяснилось, что с нового года по новому постановлению о тарифах на проезд в МО (тут) скидки по Стрелке начнут предоставляться не с 11 поездки, а с 21.

Что вместе с уравниванием тарифов с банковскими картами и передачей маршрутов в МГТ в скором времени опустит её ценность до бесконечно малой величины.

[Фыва Цукен]

люди - вторая нефть (с)

 

я так понял, по тройке и по банковской карте будет всё то же, что и по стрелке. да?

[Higre]

15 минут назад, Фыва Цукен сказал:

люди - вторая нефть (с)

Ну я больше к тому, что для обычного, нельготного пассажира Стрелку можно и отменить.

 

16 минут назад, Фыва Цукен сказал:

люди - вторая нефть (с)

 

я так понял, по тройке и по банковской карте будет всё то же, что и по стрелке. да?

По Тройке оно и так сейчас всё то же самое, но добавилась возможность ездить на новых пригородных МГТшных маршрутах, а по Стрелке - наоборот, этой возможности больше нет.

По банковской карте не будет скидок с 21 поездки, в остальном всё то же самое что и по Тройке.

Ещё бы личный кабинет Тройки наладить, но тут уже надо чтобы были ручки, а не лапки, это я уже невозможного требую.

[Фыва Цукен]

18 минут назад, Higre сказал:

По банковской карте не будет скидок с 21 поездки, в остальном всё то же самое что и по Тройке.

да?

 

а я смотрел, что-то все карты в одной куче. впрочем, пофиг, я по банковской практически никогда не езжу.

[Higre]

28 минут назад, Фыва Цукен сказал:

да?

 

а я смотрел, что-то все карты в одной куче.

Обычные банковские там отдельно, без всяких скидок.

[seryi77]

2 часа назад, Higre сказал:

Внезапно выяснилось, что с нового года по новому постановлению о тарифах на проезд в МО (тут) скидки по Стрелке начнут предоставляться не с 11 поездки, а с 21.

Спасибо. Когда первый раз читал постановление (ещё месяц назад), даже и не обратил на такую "подставу" внимание. 

Но теперь помимо отмены скидок после 10-й поездки, изменена и вся скидочная система.

Было как - с 11-й поездки минус 7%, с 21-й 14%, с 31-й 21%, с 41-й 28%, после 51-й минус 35%

А теперь - с 21-й поездки минус 10%, с 31-й 15%, с 41-й 20%, после 51-й 35%. Т.е. общая скидка не изменилась, 35%, но если раньше были равные доли, то теперь нет

[Higre]

13 минут назад, seryi77 сказал:

Когда первый раз читал постановление (ещё месяц назад), даже и не обратил на такую "подставу" внимание. 

Я тоже, видимо, пора переквалифицироваться в пиар-менеджеры, они ни на что не обращают внимания...

[Ulis]

При нечастых поездках смысла иметь отдельную карту нет, получается.

Edited December 13, 2025 by Ulis

[igla]

5 часов назад, seryi77 сказал:

Т.е. общая скидка не изменилась

Изменилась, стала меньше. Не изменилась только начиная с 51-й поездки, которую большинство пассажиров и не выезжает

[jura6666]

Изучил банки, которые дают кешбэк на транспорт. Что-то ничего не нашёл. Те, кто предлагает 15%, это либо кредитка с условиями, либо дебет  с тратами от 20к. Ну либо 5%, что не интересно. 

Может кто что знает лучше? 

[awdeew]

8 часов назад, jura6666 сказал:

Изучил банки, которые дают кешбэк на транспорт. Что-то ничего не нашёл. Те, кто предлагает 15%, это либо кредитка с условиями, либо дебет  с тратами от 20к. Ну либо 5%, что не интересно. 

Сбер дает 10%. Но, правда не деньгами, а сберспасибами. В принципе, потратить их возможностей туча, но всё равно не всем нравится.

[igla]

А он их безусловно дает, иди только новым пользователям, при  минимальном остатке на счету 100 тыр и тратах не менее 200 тыр в месяц и 5 тыр в сутки, но не на ЖКХ, а также при оформленной подписке на спасибу не менее 6 месяцев и выборе данной категории, которой вполне может в списке выбора и не быть?

[Ulis]

11 часов назад, jura6666 сказал:

Может кто что знает лучше? 

У меня зарплатная от ВТБ. В приложении можно было выбрать на декабрь опцию "кэшбэк 15% при расходах на транспорт", но какой-то остаток на карте должен был быть.

[jura6666]

6 часов назад, awdeew сказал:

Сбер дает 10%. Но, правда не деньгами, а сберспасибами. В принципе, потратить их возможностей туча, но всё равно не всем нравится.

Спасибо в карман не положишь... 

[awdeew]

4 часа назад, igla сказал:

А он их безусловно дает, иди только новым пользователям, при  минимальном остатке на счету 100 тыр и тратах не менее 200 тыр в месяц и 5 тыр в сутки, но не на ЖКХ, а также при оформленной подписке на спасибу не менее 6 месяцев и выборе данной категории, которой вполне может в списке выбора и не быть?

Хрен его знает, всем ли, но и у меня и у сына оно уже несколько лет в постоянных опциях независимо от сумм на счетах и трат в месяц.

14 минут назад, jura6666 сказал:

Спасибо в карман не положишь... 

В карман, конечно нет, но безнал они вполне себе успешно заменяют для большинства покупок.

[seryi77]

Проблемы с отображением баланса в личном кабинете и в приложении, передались от "Тройки" к "Стрелке". Поездки совершаются, на эл.почту чеки с правильными суммами стоимости проезда приходят, и даже остатки там тоже правильные указываются, а вот в личном кабинете всё зависло в какой-то момент и не обновляется

[Ulis]

Сумма на карте в приложении обновляется с опозданием примерно в четыре часа после пополнения.

Если пополнил через приложение и всё прошло успешно (оранжевая кнопка "Ок"), то пополнение прошло, карта должна работать.

Edited August 24 by Ulis