Весьма занимательное чтиво кстате. Например, среднее время обслуживания кассиром одного клиента у них равно 0,3 - 0,5 мин. Ребяты, это минимальное время, а не среднее! Это если человек знает, куда ему ехать и сколько стоит билет, да еще и приготовил деньги за проезд без сдачи заранее. В этом случае в полминуты уложатся (в 20 секунд - вообще никак, бо ровность утвержденных в МО тарифов не предусматривает в принципе быструю оплату: даже если пассажир наберет условные 184 р. 50 к без сдачи, кассир их долго пересчитывать будет). Вот собсна и ответ на вопрос, почему в пригородные кассы в часы "пик" очереди.
При том, что эта вот величина видно, что косячная, а какое-нибудь число отправленных пассажиров никто никогда не докажет, что брали от балды, а то и вовсе подгоняли под выделенные на отурникечивание деньги.
Но там дальше есть еще и приложение Е, в котором высчитывается потребное число турникетов. И это вообще песТня:
Вот эти величины кто устанавливал, и где гарантия, что это не фуфло?
Судя по постоянным очередям к турникетам на выход, гарантия, что величины также взяты от балды либо подогнаны под имеющееся колиячество турникетов.