проблема с оплатой Тройки через приложение "метро Москвы"

[Дон Корлеоне]

После известных проблем, несколько месяцев приложение работало более-менее нормально (зачисление и оплата через NFC проходила), не вся статистика только отображалась.

Вчера обновил Андроид до 16 версии и приложения все тоже обновил, в том числе и это приложение.

Сейчас попробовал закинуть через приложение 1500 на баланс, оно принялось, висит в приложении "Есть незаписанные пополнения" на эту сумму.

Вот только записать это пополнение на карту через NFC стало нельзя, после того как нажать "Записать на карту" пишет "Ошибка сервера". При этом при прикладывании карты к телефону она NFC распознается, приложение само автоматически загружается в телефоне как и раньше.

Пробовал перезагружать телефон, удалять и устанавливать приложение, отвязывать и привязывать карту, без изменений.

Кто-нибудь сталкивался с таким?

телефон Google Pixel

Edited July 2, 2025 by Дон Корлеоне

[AleksandrSHCH]

Я сталкивался и писал о таком. Само через несколько дней починилось.

[Корзухин А.]

Скажем так, в период, мягко говоря "нестабильности" работы приложения, кидать на него деньги через NFC - не самое разумное решение.

Благо автоматов для зарядки Троек - имеется более чем.

 

Само же приложение продолжает глючить, то отвисая, то снова падая и тенденции вылечиться до конца пока не выказывает.

Это касается и отражения баланса на счету, и истории поездок, и заморозки-разморозки карт.

[Higre]

11 минут назад, Корзухин А. сказал:

Благо автоматов для зарядки Троек - имеется более чем.

Есть одно но - они только на станциях метро.

[Корзухин А.]

39 минут назад, Higre сказал:

Есть одно но - они только на станциях метро.

Очень сложно, находясь в ареале Москвы и пользуясь Тройкой, пройти мимо любой из имеющихся

 

[Ulis]

Увы, по NFC не подскажу - не мой метод.

Вариант с активацией на валидаторе в НОТ можно попробовать - пока так, пока не починят (скорее всего ошибка в обновлении).

 

Цитата

Очень сложно

Запросто.

Edited July 2, 2025 by Ulis

[Корзухин А.]

20 минут назад, Ulis сказал:

Запросто.

Сдуру можно и ... сломать, хотя в нём костей нет (с) народная мудрость

 

Не надо плодить сущности на ровном месте.

[Ulis]

Ещё один терминатор.

[Дон Корлеоне]

Сегодня все же записать это пополнение на карту через NFC удалось, правда с третьего раза и довольно медленный процесс был (секунд 10 держал карту, раньше секунды 3 было). Полагаю что дело все же в приложении, а не в 16-м андроиде

20 часов назад, Корзухин А. сказал:

Очень сложно, находясь в ареале Москвы и пользуясь Тройкой, пройти мимо любой из имеющихся

 

Я не каждый день метро пользуюсь, как правило автобус+мцд+трамвай 🙂

[sai]

В 02.07.2025 в 23:04, Корзухин А. сказал:

Очень сложно, находясь в ареале Москвы и пользуясь Тройкой, пройти мимо любой из имеющихся

Если ты обитаешь в новой Москве и за ее пределы не выезжаешь - пополнить карту негде.

[Корзухин А.]

1 минуту назад, sai сказал:

Если ты обитаешь в новой Москве и за ее пределы не выезжаешь

Это ты опять про всех тех трёх человек?

Смысл доводить примеры до абсурда?

[sai]

9 минут назад, Корзухин А. сказал:

Смысл доводить примеры до абсурда?

А что тут абсурдного? На территории новой Москвы я ни одной тетко-будки не видел. И как прикажешь жителям, например, Троицка, которые на работу в Москву не ездят, пополнять Тройки?

[Корзухин А.]

11 минут назад, sai сказал:

На территории новой Москвы я ни одной тетко-будки не видел.

Тута утверждается обратное:

https://mosgortrans.ru/passenger/fares/ticket-offices/

 

11 минут назад, sai сказал:

И как прикажешь жителям, например, Троицка, которые на работу в Москву не ездят, пополнять Тройки?

В Москву съездить. Уж кто-нибудь из членов семьи найдётся из не "безвылазно сидящих".

Ну либо ждать пока ситуация с NFC стабилизируется.

Первый вариант попроще как-то будет

 

Edited July 7, 2025 by Корзухин А.

[sai]

11 минут назад, Корзухин А. сказал:

В Москву съездить. Уж кто-нибудь из членов семьи найдётся из не "безвылазно сидящих".

Ну либо ждать пока ситуация с NFC стабилизируется.

Оба предложения геморойны. А нормального варианта нет.

[Корзухин А.]

19 минут назад, sai сказал:

Оба предложения геморойны. А нормального варианта нет.

И?

Можно возносить мольбы к небу, а можно 1 раз съездить и пополнить Тройку с запасом на пару месяцев.

[Ulis]

1 час назад, sai сказал:

Если ты обитаешь в новой Москве и за ее пределы не выезжаешь - пополнить карту негде.

Пополнить по номеру Тройки через t.mos.ru с банковской карты и записать пополнение через валидатор НОТ.

[Антон Чиграй]

1 час назад, Корзухин А. сказал:

пополнить Тройку с запасом на пару месяцев.

...после чего этот запас внезапно исчерпывается за пару недель.

 

1 час назад, Корзухин А. сказал:

Тута утверждается обратное:

https://mosgortrans.ru/passenger/fares/ticket-offices/

Тута как-то всё больше банкоматы Сбера, причём нигде не указано, могут ли они сами записать пополнение или опять-таки нужно:

 

16 минут назад, Ulis сказал:

записать пополнение через валидатор НОТ.

Если есть связь и не поломалось что-нибудь ещё из всей этой мегацифровизации.

[Корзухин А.]

9 минут назад, Антон Чиграй сказал:

...после чего этот запас внезапно исчерпывается за пару недель.

Значит придётся ещё раз съездить до Ольховой. Делов-то

 

[Serge&]

Сделал дистанционное пополнение тройки, в личном кабинете мосметро оно вчера отображалось, а сегодня открывается пустая страница. Попытка сегодня записать пополнение на карту через терминал не удалась – нет пополнений. В кассе метро то же самое говорят. Телефон горячей линии отвечает, что нет такого номера. 

Что вообще творится-то?

 

P.S. Лишь на следующее утро всё отобразилось и пополнилось.

Edited July 14, 2025 by Serge&
обновление информации

[СергоФан]

В прошлую пятницу у меня была проблема пополнения Тройки через приложение. Заключалась в том, что не проходил платёж с банковской карты, якобы из-за проблем с самой картой. Пробовал разные, пока ехал в пригородном поезде. Через некоторое время вдруг пополнение заработало само по себе. При этом в пути мобильный интернет не пропадал.

В 02.07.2025 в 22:11, Корзухин А. сказал:

Скажем так, в период, мягко говоря "нестабильности" работы приложения, кидать на него деньги через NFC - не самое разумное решение.

Благо автоматов для зарядки Троек - имеется более чем.

А где-то сообщалось об этих периодах?

Впрочем, в моём случае возможно не само приложение глючило, а что-то другое. А автоматов по пути на прошлой неделе не было. 

В 07.07.2025 в 11:45, Ulis сказал:

Пополнить по номеру Тройки через t.mos.ru с банковской карты и записать пополнение через валидатор НОТ.

В последние дни валидаторы стали на порядок хуже работать - сильно тормозят, не читают Тройки, позавчера вообще были отключены в одном электробусе.

[Higre]

15 минут назад, СергоФан сказал:

В последние дни валидаторы стали на порядок хуже работать - сильно тормозят

Тоже наблюдается, да.

[Mirage]

12 часов назад, СергоФан сказал:

 

А где-то сообщалось об этих периодах?

 

Время сейчас такое что это может быть в любое время и без предупреждения.  

[Higre]

Очередной глюк неизвестного свойства в зайкином приложении. Пополнил кошелёк с банковской карты, внезапно вылез экран "оплата не прошла, попробуйте ещё раз". Пополняю ещё раз, на этот раз успешно. После активации возвратилось, что пополнено х2, тут же вылетает два пуша от банка на оба пополнения.