Тройка

[Higre]

15 минут назад, Касым сказал:

Приложение Метро Москвы историю не показывает, я даже меню такое не нашёл

На странице с картой надо прокрутить вниз.

 

[Касым]

Уже похер, я другой прикол нашёл в приложке Транспорт. Привязал карту. Истории не показывает, но зато я свою карту 83 года Московскому метрополитену переименовал в Касым )))))

13 минут назад, Higre сказал:

На странице с картой надо прокрутить вниз.

 

 

Изменено 20 апреля, 2025 пользователем Касым

[Дон Корлеоне]

В 20.04.2025 в 19:12, Касым сказал:

Приложение Метро Москвы историю не показывает, я даже меню такое не нашёл

 

Раньше показывало всю историю проходов, в том числе на МЦД и областных автобусах. Сейчас после сбоя показывает только некоторые проходы, обычно те за которые списывается 63р, проходы при пересадках не показываются.

[Аккорд1970]

Положил на  тройку 250 руб, валидатор показывает нехватка средств, ещё положил опять не хватает. Смотрю, а на тройку так ничего и не пришло. 

[Дон Корлеоне]

С каких-то пор возможно после сбоя, или с этим не связано, изменился алгоритм бесплатных пересадок по тройке привязанной к ЛК Метро Москвы. Раньше при маршруте НОТ+НОТ+метро(или МЦД)+НОТ списывались 63+0+31+0. (Если в 90 минут уложиться). Сейчас списывается 63+31+0+0. Проверено уже на разных маршрутах, списания видны на валидаторах. Вроде бы от перемены мест слагаемых сумма не меняется, но например если ты не пользуешься метро/МЦД, бесплатной пересадки с одного на другой маршрут НОТ уже не получится.

Изменено 24 апреля, 2025 пользователем Дон Корлеоне

[igla]

27 минут назад, Дон Корлеоне сказал:

Вроде бы от перемены мест слагаемых сумма не меняется, но например если ты не пользуешься метро/МЦД, бесплатной пересадки с одного на другой маршрут НОТ уже не получится.

Тогда это нарушение положения о привязанной тройке, в котором черном по-русскому была обозначена именно бесплатная пересадка с НОТа на НОТ в течение полутора часов с момента первого прохода

[Аккорд1970]

А как теперь можно удалённо пополнить тройку? 

[igla]

также как и раньше. Но может и не работать...

[Дон Корлеоне]

4 минуты назад, igla сказал:

также как и раньше. Но может и не работать...

У меня через приложение метро Москвы работает. Но я купил новую тройку и привязал ее в приложении

[Аккорд1970]

7 минут назад, igla сказал:

также как и раньше. Но может и не работать...

Видимо, в моём случае не сработало. Причём в двух автобусах. 

[Дон Корлеоне]

2 минуты назад, Аккорд1970 сказал:

Видимо, в моём случае не сработало. Причём в двух автобусах. 

А тройка новая или старая? В смысле купленная и привязанная до инцидента или после?

Изменено 24 апреля, 2025 пользователем Дон Корлеоне

[Аккорд1970]

А хрен её знает, ну вроде в пределах года, и за пересадку не списывались средства, хотя нигде её не регистрировал

[Дон Корлеоне]

Попробуй купить новую, и привязать ее сразу к кабинету в приложении Метро Москвы, это недорого (рублей 150-250 вроде была балансовая стоимость), там в приложении можно увидеть, поступают ли средства на карту. Если средства на старую карту привязанную до этого не поступают, пора писать претензию

8 минут назад, Аккорд1970 сказал:

А хрен её знает, ну вроде в пределах года, и за пересадку не списывались средства, хотя нигде её не регистрировал

А ну если нигде не не регистрировал (персонифицирован), то уже не удастся доказать, что она твоя. Также можно потерять тройку с большим балансом или с годовым проездным, и никто эти деньги не вернёт.

[igla]

8 минут назад, Дон Корлеоне сказал:

А ну если нигде не не регистрировал (персонифицирован), то уже не удастся доказать, что она твоя.

в смысле? Прийти в спецкассу с этой тройкой и смсками о списании денег и спросить: "где деньги, Зин?", не?

[Паштет]

8 часов назад, Аккорд1970 сказал:

А хрен её знает, ну вроде в пределах года, и за пересадку не списывались средства, хотя нигде её не регистрировал

Ты своей служебной пользуешься или обычной? 

Если служебной, то только на Басманной помогут и то при входе надо сказать, что тебе в Мосгортранс, это их часть не записывает. Если обычная, то в любом сервисном центре должны помочь, но это не точно))) 

[Аккорд1970]

Обычная, сегодня в метро удалённо пополнилась. При этом застряла в автомате, нажимаю вернуть карту, а он не реагирует. Пошёл искать помощь, но через 15 минут сама вылезла. При попытке пополнения пауза была минуты 3. Зато теперь укатаюсь😀

[igla]

4 часа назад, Паштет сказал:

только на Басманной помогут

Не помогут. Басманную закрыли.

[seryi77]

Да, с "Тройкой" реально беда. В подмосковном транспорте редко, но пользуюсь картой "Тройка". Про массовый сбой читал, в курсе. На прошлой неделе закинул денег через аппарат на жд Подольск, и проехал на городском автобусе. Проверил вечером в личном кабинете - деньги пришли, на счёте отобразились, а вот поездок нет в списке, и не происходит списание средств со счёта. Проехал затем ещё 3 раза, тоже самое, в автобусе на валидаторе пишет "оплата произведена", а в ЛК списание не происходит, зависла цифра при пополнении карты. Вот теперь вопрос, потом всё разом спишется, или вообще не спишется. 

Р.S. написал в техподдержку в личном кабинете, посмотрим что ответят. Карта старая, привязанная к ЛК

[Корзухин А.]

Поездки в НОТ со времён сбоя отображаются в ЛК "более чем выборочно", причём никакой системы проследить - показывается или нет - не получается.

Одно время поголовно не отображались поездки Филиала Южный, теперь на 824-м вроде показываются, на других маршрутах - нет.

То же - с маршрутами по Ленинскому проспекту - через раз.

 

Деньги у тебя с карты скорее всего списываются, просто ЛК не даёт информации. Проверь баланс на терминале в метро.

[Igorr10]

4 часа назад, Корзухин А. сказал:

Поездки в НОТ со времён сбоя отображаются в ЛК "более чем выборочно", причём никакой системы проследить - показывается или нет - не получается.

 

Из-за этого сбоя у меня в приложении висит поездка из будущего 😂

[Вечный странник]

19 часов назад, Igorr10 сказал:

Из-за этого сбоя у меня в приложении висит поездка из будущего

Интересно - куда ты собрался в первое новогоднее утро?

[Igorr10]

4 часа назад, Вечный странник сказал:

Интересно - куда ты собрался в первое новогоднее утро?

В ТЯК Москва и Люблинское поле поеду на оптовые закупки 😂 они там с 5 утра на месте!

Может и ЛиАЗ-6212 ещё поймаю при поездке на Садовод.

А так через Лес Жары в Кузьминки!

[МИгИ]

В 08.04.2025 в 20:11, Дон Корлеоне сказал:

но иных способов привязать карту к персонифицированному кабинету нет

а был же второй способ - пополнение на определенную программой суммой в течение 24х часов. Он исчез?

В 08.04.2025 в 20:43, Higre сказал:

условиями пополнения и переноса (правда мне нужен был именно перенос) занимается другой отдел Московский транспорт

и это можно сделать самостоятельно в приложении без всяких их центров...

[Higre]

18 минут назад, МИгИ сказал:

и это можно сделать самостоятельно в приложении без всяких их центров...

Не всегда. Мне нужен был перенос проездного на пустую карту. Без каких-либо пополнений.

Изменено 6 мая, 2025 пользователем Higre

[Mirage]

9 часов назад, МИгИ сказал:

 

и это можно сделать самостоятельно в приложении без всяких их центров...

Только вот Тройка с которой переносят блокируется. А разблокировка через тот -же СЦ. Так что не без всяких.

Изменено 6 мая, 2025 пользователем Mirage

[Дон Корлеоне]

4 часа назад, МИгИ сказал:

а был же второй способ - пополнение на определенную программой суммой в течение 24х часов. Он исчез?

 

 

Сейчас вроде работает, но первые дни после сбоя не работал

Вчера вот например приложение Метро Москвы не давало пополнить привязанную карту через NFC смартфона (хотя после сбоя пополняло уже не раз). Пришлось в кассе ЦППК Выхино пополнить с живым оператором.

В 02.05.2025 в 22:07, Igorr10 сказал:

Может и ЛиАЗ-6212 ещё поймаю при поездке на Садовод.

 

Ни разу не видел гармошек в Садоводе, даже как замену. Может там ОРП не позволяет разворачиваться им.

[seryi77]

В 01.05.2025 в 17:31, Корзухин А. сказал:

Деньги у тебя с карты скорее всего списываются, просто ЛК не даёт информации. Проверь баланс на терминале в метро.

Действительно деньги списываются. Проверил в аппарате ЦППК в Подольске. Но в ЛК и приложении пока всё по-прежнему, висит старая сумма

[AleksandrSHCH]

У кого-то ещё есть проблема с отображением карты Тройка в приложении Метро Москвы или других? У меня пишет: "Ошибка внутреннего сервера".

[seryi77]

Карты видны, баланс стоит на одном месте, поездки не отображаются, пополнения отображаются

[seryi77]

В 01.05.2025 в 17:02, seryi77 сказал:

Да, с "Тройкой" реально беда. В подмосковном транспорте редко, но пользуюсь картой "Тройка". Про массовый сбой читал, в курсе. На прошлой неделе закинул денег через аппарат на жд Подольск, и проехал на городском автобусе. Проверил вечером в личном кабинете - деньги пришли, на счёте отобразились, а вот поездок нет в списке, и не происходит списание средств со счёта. Проехал затем ещё 3 раза, тоже самое, в автобусе на валидаторе пишет "оплата произведена", а в ЛК списание не происходит, зависла цифра при пополнении карты. Вот теперь вопрос, потом всё разом спишется, или вообще не спишется. 

Р.S. написал в техподдержку в личном кабинете, посмотрим что ответят. Карта старая, привязанная к ЛК

пришёл ответ из техподдержки, ну как обычно они работают, прилагают все усилия, но пока не починили 😅

Изменено 27 мая, 2025 пользователем seryi77
вставил картинку