Тройка

[Касым]

6 минут назад, Higre сказал:

К сожалению, как только выходишь за пределы московского транспорта (электрички, автобусы в МО и других регионах), всё это перестало работать, баланс отображается неправильный. Посему вопрос таки да имеет место.

Да? Я у себя дома только что всё правильно увидел со всех карт... Даже полную статистику по последним входам/выходам с точной локализацией оных...

Изменено 14 сентября пользователем Касым

[Higre]

8 минут назад, Касым сказал:

Да? Я у себя дома только что всё правильно увидел со всех карт...

Я дополнил пост🙂

 

8 минут назад, Касым сказал:

Даже полную статистику по последним входам/выходам с точной локализацией оных...

У меня отобразились почему-то только вход и выход недельной давности, но надо будет потестить.

Изменено 14 сентября пользователем Higre

[Nonesuch]

13 часов назад, Касым сказал:

Телефон с NFC и приложение "Транспортные карты Москвы". Приложил карту к тыльной стороне своей трубы и всё увидел...

У меня нет NFC и опять нужен какие-то лишние телодвижения, танцы с бубном.

[Антикарг]

Помогите ламеру:
Нарыл тройку вторую, для того, чтобы использовать, как кошелёк и залить на неё 660 бонусов в виде рублей.
В приложении Город добавил её, но пополнить даёт гадина только основную карту.
Как быть?

[Фыва Цукен]

можно пополнить в автомате по продаже пригородных билетов на электричку. или в кассе метро.

[Антикарг]

2 минуты назад, Фыва Цукен сказал:

можно пополнить в автомате по продаже пригородных билетов на электричку. или в кассе метро.

Я хочу пополнить именно этими халявными бонусами города...

[Корзухин А.]

2 часа назад, Антикарг сказал:

Я хочу пополнить именно этими халявными бонусами города...

Карту там надо изменить на новую (как основную). Они её день проверяют, потом можно заливать бонусы.

[Антикарг]

9 минут назад, Корзухин А. сказал:

Карту там надо изменить на новую (как основную). Они её день проверяют, потом можно заливать бонусы.

А потом безлимитную можно вернуть основной?

[Корзухин А.]

17 минут назад, Антикарг сказал:

А потом безлимитную можно вернуть основной?

Ага. Я так и делаю.

[Антикарг]

1 час назад, Корзухин А. сказал:

Ага. Я так и делаю.

Приложение спросило меня, на каких станциях я заходил. А по пустой тройке-то я не заходил. Я написал те станции, на которые по безлимиту прошёл. Пройдёт проверку?

[Корзухин А.]

Нет. Там вроде другие методы идентификации имеются.

Ну или съездить по ней 2 раза придётся.

[Corennoy]

Полная хрень творится в НОТ до сих пор по поводу бесплатных пересадок. До сих пор по Тройке, которая привязана к личному кабинету "Метро Москвы", списывается -33 р. при пересадке. Из-за дурацкой прошивки. Функция активирована, потому что в другие дни бесплатные пересадки действовали.

С марта месяца так и не исправили.

Когда летом я накатал жалобу в ДТ, мне предложили вернуть в чат-боте Александра излишне потраченные денежные средства через возврат и активацию возврата. Ага, буду кататься 3 месяца, а потом составлю таблицу из 50+ излишних начислений. Абонемент мне невыгоден, пока езжу нерегулярно.

Когда уже наконец всё исправят? Кто виноват в этом косяке?

[М.Михаил]

Ничего вроде не списали в июле. Правда у меня виртуальная в том же приложении @Corennoy

[Corennoy]

1 час назад, М.Михаил сказал:

Ничего вроде не списали в июле. Правда у меня виртуальная в том же приложении @Corennoy

У меня не списывало в аналогичных поездках.

Но сегодня списало. При этом в первом автобусе дисплей валидатора был новой прошивки, во втором - старой.

[Паштет]

Поехал я с Бескудниково в Солнцево. Прошел по тройке, списали 67 рублей и осталось 66 рублей))) На Солнечной закрыл поездку и пошел на 862, тк челнок до Новопеределкино только ушел из под носа. Но 862 так и не было, а челнок уже вернулся, пошел на челнок, а турникет пишет "недостаточно средств". Я прифигел, что не дает сделать пересадку, разбудил охранницу, но та лишь развела руками и предложила пройти так. Но не привык я ездить зайцем и выходить с платформы козьими тропами, хотя и знал как легко это сделать, пошел обратно на 862. От Бескудниково до входа на челнок прошло 1:23. Написал в ЦППК, на что они ответили, что наверно прошло полтора часа или пишите отдельно обращение для компенсации пересадки. 

Вот почитав тему теперь гадаю, пересадка не сработала из-за недостатка средств, которые ему и не нужны были или где-то не синхронизированы часы? 

[Ulis]

11 часов назад, Паштет сказал:

На Солнечной закрыл поездку и пошел на 862, тк челнок до Новопеределкино только ушел из под носа. Но 862 так и не было, а челнок уже вернулся, пошел на челнок, а турникет пишет "недостаточно средств". Я прифигел, что не дает сделать пересадку,

А это разве не новая поездка?

[Антон Бездетко]

1 час назад, Ulis сказал:

А это разве не новая поездка?

Нет, должна быть пересадка, но это если не прошли 90 минут. Видимо, где-то на турникетах часы очень сильно опаздывали.

[Nonesuch]

14 часов назад, Паштет сказал:

Поехал я с Бескудниково в Солнцево. Прошел по тройке, списали 67 рублей и осталось 66 рублей))) На Солнечной закрыл поездку и пошел на 862, тк челнок до Новопеределкино только ушел из под носа. Но 862 так и не было, а челнок уже вернулся, пошел на челнок, а турникет пишет "недостаточно средств". Я прифигел, что не дает сделать пересадку, разбудил охранницу, но та лишь развела руками и предложила пройти так. Но не привык я ездить зайцем и выходить с платформы козьими тропами, хотя и знал как легко это сделать, пошел обратно на 862. От Бескудниково до входа на челнок прошло 1:23. Написал в ЦППК, на что они ответили, что наверно прошло полтора часа или пишите отдельно обращение для компенсации пересадки. 

Вот почитав тему теперь гадаю, пересадка не сработала из-за недостатка средств, которые ему и не нужны были или где-то не синхронизированы часы? 

Последнее. Даже на одной станции у разных турникетов может разное время показывать. Сотрудникам пофиг на синхронизацию, поэтому лучше по безлимиту кататься.

[Мария К.]

У меня в сентябре был эпизод, когда точно засекала время и новая поездка списалась через 1ч26мин. Все жалобы ни к чему ни привели. Портал направил в сервисный центр, тот - к оператору бота Александра, а тот - опять на портал.

[Фыва Цукен]

4 минуты назад, Мария К. сказал:

У меня в сентябре был эпизод, когда точно засекала время и новая поездка списалась через 1ч26мин. Все жалобы ни к чему ни привели. Портал направил в сервисный центр, тот - к оператору бота Александра, а тот - опять на портал.

кстати, да - заботованность всего и вся, от жэка (или как они там? рэу? дэз?) до госуслуг - большая проблема. чуть какая нестандартность - всё, пиши пропало

[Антон Чиграй]

3 минуты назад, Фыва Цукен сказал:

заботованность

[Паштет]

8 минут назад, Мария К. сказал:

У меня в сентябре был эпизод, когда точно засекала время и новая поездка списалась через 1ч26мин. Все жалобы ни к чему ни привели. Портал направил в сервисный центр, тот - к оператору бота Александра, а тот - опять на портал.

Я удивлен, что послали в сервисный центр, тк когда у меня были проблемы с тройкой на МЦД, сервисные центры меня отправляли в кассы ЦППК разбираться. Несмотря на все бесшовные технологии для пассажира, сервис в одно окно не смогли до конца загнать и я частенько слышал: "а это другой отдел"

[Мария К.]

7 минут назад, Паштет сказал:

Я удивлен, что послали в сервисный центр, тк когда у меня были проблемы с тройкой на МЦД, сервисные центры меня отправляли в кассы ЦППК разбираться

Мой эпизод был в наземке. И сервисный центр сказал, что это теперь не к ним. А оператор бота Александра спросил, где курсирует маршрут 372, и сообщил, что в их системе поездка не отображается.